Paiement

Vous souhaitez modifier votre commande et cela change le montant total ?
Nous vous enverrons un lien de paiement par e-mail pour régler la différence.

Le nouveau montant est inférieur à ce que vous avez déjà payé ?
Envoyez-nous simplement votre IBAN et le nom du titulaire du compte, et nous vous rembourserons la différence dans les plus brefs délais (sous 5 jours ouvrables).

Oui, tout à fait. Lorsque vous passez une commande chez nous, vous effectuez votre paiement via l’environnement sécurisé de Rabobank Smart Pay.

Paiement en ligne
Chez Adams Music Centre, vous pouvez payer en ligne via :
• iDEAL | Wero
• Carte de crédit VISA
• Carte de débit V-Pay
• Mastercard
• Maestro
• PayPal
• Virement bancaire anticipé
• Bancontact / Mister Cash
• Code de réduction numérique

Paiement en magasin
Dans nos magasins physiques, vous pouvez payer :
• Espèces
• Carte bancaire (également sans contact)
• Maestro
• Carte de crédit
• Carte cadeau Adams Music Centre
• Sur facture (pour entreprises, écoles et institutions)

Pas de souci! Il y a probablement eu un petit problème, et nous le résoudrons volontiers avec vous.

1. Vérifiez si vous avez reçu un e-mail de confirmation de votre commande. Cet e-mail contient un lien de paiement que vous pouvez encore utiliser.

• Vous ne trouvez pas l’e-mail ? Regardez dans vos dossiers spam, promotions ou courrier indésirable.
• Toujours rien ? Envoyez-nous un message à [email protected], et nous vous aiderons avec plaisir.

Attention : Vous pouvez recevoir cet e-mail même si le paiement a bien été effectué. Dans ce cas, le lien indiquera que la commande a déjà été payée.

2. En cas de problème technique avec votre banque, vous pouvez essayer d’effectuer le paiement un peu plus tard.

• Pour les montants élevés, pensez à vérifier les plafonds définis par votre banque ou carte de crédit.

Pas de souci ! Si vous ne finalisez pas le paiement, votre commande sera automatiquement annulée après deux semaines. Vous n’avez rien à faire.

Un paiement par virement peut prendre un ou plusieurs jours à être traité, selon votre banque et le pays depuis lequel vous effectuez le paiement. Une livraison le lendemain n’est donc généralement pas possible.

Dès que nous aurons reçu votre paiement, nous traiterons votre commande dans les plus brefs délais et vous en informerons.

Lorsque nous vous envoyons un lien de paiement, il est valable pendant deux semaines. Passé ce délai, le lien expire automatiquement.

Votre code promo est valable pendant un an à compter de sa date de création. Vous recevrez votre code personnel par e-mail. Attention : ce code n’est valable qu’une seule fois.

Lors de votre commande, vous pouvez entrer le code dans votre panier. À l’étape 5 du processus de commande, vous trouverez en bas l’option «utiliser le code de réduction?». Saisissez-y votre code, et la remise s’appliquera automatiquement.

Attention :
Certains caractères peuvent se ressembler, comme la lettre O et le chiffre 0, ou la majuscule I et la minuscule L. Vérifiez bien que vous avez saisi le code correctement.

Nous ne partageons nos codes de réduction que via nos propres canaux. Les codes de réduction partagés sur des sites tiers ne sont pas valides.

Nous ne partageons nos codes de réduction que via nos propres canaux. Les codes de réduction partagés sur des sites tiers ne sont pas valides.

Les cartes-cadeaux sont uniquement valables en magasin. Présentez votre carte dans notre boutique de Ittervoort ou de Lummen pour l’utiliser.

Attention : les conditions d’utilisation et la date de validité sont indiquées sur la carte.

Vous avez des questions concernant l’utilisation de votre carte-cadeau ?
Envoyez-nous un e-mail à [email protected] – nous serons ravis de vous aider.

Il n’est malheureusement pas possible d’utiliser un avoir directement via la boutique en ligne. Contactez notre service client – nous serons ravis de vous aider et pouvons créer une commande manuelle en tenant compte de votre avoir.

Non, malheureusement, il n’est pas possible de payer avec des chèques-cadeaux VVV chez Adams Music Centre.

Oui, tout à fait ! Veuillez indiquer la référence souhaitée dans le champ de commentaire lors de votre commande.
Notre service client s’assurera que cette référence figure sur votre facture.

Vous devriez avoir reçu votre facture par e-mail après avoir passé commande.
Vous ne la trouvez pas ? Envoyez-nous un e-mail à [email protected] avec le nom utilisé pour la commande et le numéro de commande. Nous vous renverrons la facture manuellement.

Pour chaque paiement effectué via PayPal, nous devons reverser un pourcentage du montant de l’achat à PayPal. Ces frais n’étant pas inclus dans le prix de nos produits, ils sont répercutés sur le client.

Cela nous permet de continuer à proposer PayPal comme méthode de paiement sécurisée et fiable, sans compromettre nos prix ni la qualité de notre service.

Pour les paiements à notre boutique en ligne, veuillez utiliser les coordonnées suivantes :

IBAN : NL76 RABO 0147 9250 45
BIC : RABONL2U
Titulaire du compte : Muziekcentrale Adams BV

N’oubliez pas d’indiquer votre numéro de commande lors du virement afin d’accélérer le traitement de votre commande.

Pour les paiements au magasin d’Ittervoort, veuillez utiliser les coordonnées suivantes :

IBAN : NL15 RABO 0151 0027 89
BIC : RABONL2U
Titulaire du compte : Muziekcentrale Adams BV

Merci d’indiquer votre numéro de facture et votre numéro client dans la communication du virement afin de garantir un traitement rapide.

Pour les paiements au magasin de Lummen, veuillez utiliser les coordonnées suivantes :

IBAN : BE67 3300 2583 4487
BIC : BBRUBEBB
Titulaire du compte : Muziekcentrale Adams NV

Merci d’indiquer votre numéro de facture et votre numéro client dans la communication du virement afin de garantir un traitement rapide.

Nous acceptons uniquement les billets suivants : €5 , €10, €20, €50 et €100.
Depuis le 1er janvier 2026, nous sommes autorisés à accepter uniquement des paiements en espèces jusqu’à un maximum de €2 995.