Bezahlen
Ein Überblick über die häufigsten Fragen – mit klaren Antworten und praktischen Informationen.
Wie wird die Differenz verrechnet, wenn ich meine Bestellung ändere?+
Möchten Sie Ihre Bestellung anpassen und ändert sich dadurch der Gesamtbetrag?
Dann senden wir Ihnen per E-Mail einen Zahlungslink, über den Sie die Differenz begleichen können.
Ist der neue Betrag niedriger als Ihre ursprüngliche Zahlung?
Bitte senden Sie uns Ihre IBAN sowie den Namen des Kontoinhabers – wir überweisen Ihnen die Differenz so schnell wie möglich (innerhalb von 5 Werktagen).
Kann ich sicher bezahlen?+
Ja, selbstverständlich. Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, bezahlen Sie stets über die sichere Zahlungsumgebung von Rabobank Smart Pay.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?+
Online bezahlen
Bei Adams Music Centre können Sie online bezahlen mit:
• iDEAL | Wero
• VISA-Kreditkarte
• V-Pay-Debitkarte
• Mastercard
• Maestro
• PayPal
• Vorauszahlung per Banküberweisung
• Bancontact / Mister Cash
• Digitaler Rabattcode
Bezahlung im Geschäft
In unseren Geschäften können Sie bezahlen mit:
• Bargeld
• EC-Karte (auch kontaktlos)
• Maestro
• Kreditkarte
• Adams Music Centre Geschenkkarte
• Auf Rechnung (für Unternehmen, Schulen und Institutionen)
Die Zahlung hat nicht funktioniert. Was jetzt?+
Kein Problem! Wahrscheinlich ist etwas schiefgelaufen, und wir lösen das gerne gemeinsam mit Ihnen.
1. Überprüfen Sie, ob Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten haben. Diese E-Mail enthält einen Zahlungslink, über den Sie Ihre Bestellung noch bezahlen können.
- Keine E-Mail erhalten? Schauen Sie bitte auch in Ihren Spam-, Werbe- oder Junk-Ordner.
- Wenn Sie die E-Mail nirgends finden, schreiben Sie uns einfach an [email protected] – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wichtig: Diese E-Mail wird auch gesendet, wenn die Zahlung bereits erfolgreich war. In diesem Fall zeigt der Zahlungslink an, dass bereits bezahlt wurde.
2. Sollte es ein technisches Problem bei Ihrer Bank gegeben haben, können Sie die Zahlung auch später erneut versuchen.
- Bitte beachten Sie bei größeren Beträgen das mögliche Limit, das bei Ihrer Bank oder Kreditkarte eingestellt ist.
Ich habe es mir anders überlegt und noch nicht bezahlt.+
Kein Problem! Wenn Sie die Zahlung nicht abschließen, wird Ihre Bestellung nach zwei Wochen automatisch storniert. Sie müssen nichts weiter unternehmen.
Ich habe per Vorkasse bezahlt. Wann wird meine Bestellung versendet?+
Bei einer Zahlung per Vorkasse kann es ein oder mehrere Tage dauern, bis Ihre Zahlung bei uns verbucht ist – abhängig von Ihrer Bank und dem Land, aus dem Sie überweisen. Eine Lieferung am nächsten Tag ist daher in der Regel nicht möglich.
Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, bearbeiten wir Ihre Bestellung so schnell wie möglich und informieren Sie darüber.
Wie lange ist der Zahlungslink gültig, den ich erhalten habe?+
Wenn wir Ihnen einen Zahlungslink senden, ist dieser zwei Wochen lang gültig. Danach wird der Link automatisch deaktiviert.
Ich habe einen Online-Rabattcode erhalten. Wie kann ich ihn einlösen?+
Ihr Rabattcode ist ab dem Ausstellungsdatum ein Jahr lang gültig. Sie erhalten Ihren persönlichen Code per E-Mail. Bitte beachten Sie: Der Code ist nur einmalig einlösbar.
Während des Bestellvorgangs können Sie den Code im Warenkorb eingeben. In Schritt 5 des Bestellprozesses finden Sie unten die Option „Rabattcode anwenden“. Geben Sie dort Ihren Code ein – der Rabatt wird automatisch verrechnet.
Achtung:
Einige Zeichen sehen sich sehr ähnlich – zum Beispiel der Buchstabe O und die Zahl 0 oder ein großes I und ein kleines L. Bitte überprüfen Sie sorgfältig, ob Sie den Code korrekt eingegeben haben.
Wo finde ich Adams-Rabattcodes? +
Wir teilen unsere Rabattcodes ausschließlich über unsere eigenen Kanäle. Rabattcodes, die über Drittanbieterseiten geteilt werden, sind ungültig.
Ich habe online einen Rabattcode gefunden. Wo kann ich ihn einlösen? +
Wir teilen unsere Rabattcodes ausschließlich über unsere eigenen Kanäle. Rabattcodes, die über Drittanbieterseiten geteilt werden, sind ungültig.
Ich habe einen Geschenkgutschein erhalten. Wie kann ich ihn einlösen?+
Geschenkgutscheine können nur in unseren Filialen eingelöst werden. Bringen Sie den Gutschein einfach mit nach Ittervoort oder Lummen, um Ihr Guthaben zu nutzen.
Bitte beachten Sie: Die Bedingungen und das Ablaufdatum finden Sie direkt auf dem Gutschein.
Haben Sie Fragen zur Verwendung Ihres Gutscheins?
Schreiben Sie uns gerne an [email protected] – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Ich habe noch ein Guthaben im Laden. Wie kann ich das verrechnen lassen?+
Ein offenes Guthaben kann leider nicht direkt über den Webshop verrechnet werden. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice – wir helfen Ihnen gerne weiter und können eine manuelle Bestellung für Sie aufgeben, bei der das Guthaben angerechnet wird.
Kann ich mit VVV-Gutscheinen bezahlen?+
Nein, leider ist eine Bezahlung mit VVV-Gutscheinen im Adams Music Centre nicht möglich.
Können Sie eine Referenz auf meiner Rechnung angeben?+
Ja, selbstverständlich! Geben Sie Ihre gewünschte Referenz einfach im Kommentarfeld während des Bestellvorgangs an.
Unser Kundenservice sorgt dafür, dass diese Referenz auf Ihrer Rechnung erscheint.
Wo kann ich meine Rechnung einsehen? +
Nach Ihrer Bestellung sollten Sie die Rechnung per E-Mail erhalten haben.
Können Sie die Rechnung nicht finden? Schreiben Sie uns bitte an [email protected] mit dem Namen, unter dem Sie bestellt haben, und Ihrer Bestellnummer. Wir senden Ihnen die Rechnung gerne manuell zu.
Warum berechnen Sie zusätzliche Gebühren für PayPal-Zahlungen?+
Für jede Zahlung über PayPal müssen wir einen Prozentsatz des Kaufbetrags an PayPal abführen. Da diese Kosten nicht in unsere Produktpreise eingerechnet sind, geben wir sie an unsere Kunden weiter.
So können wir PayPal weiterhin als sichere und zuverlässige Zahlungsmethode anbieten, ohne dass dies unsere Preise oder unseren Service beeinträchtigt.
Wie lautet die IBAN-Nummer des Adams-Webshops?+
Für Zahlungen an unseren Online-Shop verwenden Sie bitte folgende Bankverbindung:
IBAN: NL76 RABO 0147 9250 45
BIC: RABONL2U
Kontoinhaber: Muziekcentrale Adams BV
Bitte geben Sie bei der Überweisung Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Zahlung schneller zuordnen können.
Was ist die IBAN-Nummer von Adams Music Centre Ittervoort?+
Für Zahlungen an das Geschäft in Ittervoort verwenden Sie bitte folgende Bankverbindung:
IBAN: NL15 RABO 0151 0027 89
BIC: RABONL2U
Kontoinhaber: Muziekcentrale Adams BV
Bitte geben Sie bei der Überweisung Ihre Rechnungsnummer und Kundennummer an, damit wir Ihre Zahlung schneller zuordnen können.
Was ist die IBAN-Nummer von Adams Music Centre Lummen?+
Für Zahlungen an das Geschäft in Lummen verwenden Sie bitte folgende Bankverbindung:
IBAN: BE67 3300 2583 4487
BIC: BBRUBEBB
Kontoinhaber: Muziekcentrale Adams NV
Bitte geben Sie bei der Überweisung Ihre Rechnungsnummer und Kundennummer an, damit wir Ihre Zahlung schneller zuordnen können.
Welche Banknoten akzeptieren Sie?+
Wir akzeptieren ausschließlich die folgenden Banknoten: €5, €10, €20, €50 und €100.
Seit dem 1. Januar 2026 dürfen wir nur noch Barzahlungen bis maximal €2.995 annehmen.