Datenschutzerklärung

Adams Musical Instruments respektiert die Privatsphäre der Besucher unserer Geschäfte, Fabriken und Website. Wir stellen sicher, dass die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, vertraulich behandelt werden.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Adams Musical Instruments ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten, abhängig von Ihrer Nutzung unserer Dienstleistungen: Vor- und Nachname, Adresse und Wohnort, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten (wie IBAN), IP-Adresse, Kontodaten, Bestell- und Rechnungsdaten sowie Daten über Ihre Nutzung unserer Website.

Zwecke der Verarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten für die Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen, Kundenservice, Kontoverwaltung, Service und Reparatur, Marketing und Kommunikation, Personalisierung von Inhalten und Angeboten sowie Betrugsprävention.

Verwendung von (Lead-)Formularen und Anzeigen
Wenn Sie über unsere Website oder über externe Plattformen wie Google Ads ein Formular ausfüllen, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Daten (wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer), um Sie im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage zu kontaktieren. Diese Daten werden ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Frage, zur Bereitstellung von Beratung oder Angeboten und zur Nachverfolgung Ihrer Anfrage verwendet.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung, der Erfüllung eines Vertrags, einer gesetzlichen Verpflichtung oder unseres berechtigten Interesses, wie Kundenservice, Marketing und Verbesserung der Website.

Cookies und Tracking
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Website sicherzustellen, die Nutzung zu analysieren und personalisierte Inhalte und Anzeigen anzuzeigen. Hierfür nutzen wir unter anderem Dienste von Google, Meta, Microsoft und anderen Werbeplattformen.

Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies für unsere Dienstleistungen erforderlich ist, beispielsweise an Lieferpartner, Zahlungsanbieter, IT-Dienstleister, Marketing- und Werbepartner sowie Reparatur- und Servicepartner. Mit diesen Parteien schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge. Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte.

Übermittlung außerhalb der EU
Wenn personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet werden, sorgen wir für geeignete Garantien, wie Standard Contractual Clauses (SCC's) oder die Teilnahme am EU-US Data Privacy Framework (falls zutreffend).

Profiling
Wir können Ihre Daten verwenden, um auf der Grundlage Ihres Verhaltens und Ihrer Präferenzen ein Profil zu erstellen, damit wir unsere Kommunikation und Angebote besser auf Ihre Interessen abstimmen können.

Sicherheit
Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen. Unsere Website verwendet eine sichere (SSL-)Verbindung.

Speicherfristen
Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger als erforderlich für den Zweck, für den sie erhoben wurden, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, sie länger aufzubewahren. Verwaltungsunterlagen bewahren wir 7 Jahre auf, Kundenkonten bis zu 7 Jahre nach Inaktivität, Reparaturdaten 7 Jahre und Kameraaufnahmen maximal 4 Wochen.

Ihre Rechte
Sie haben das Recht, Ihre Daten einzusehen, zu berichtigen, löschen zu lassen, zu übertragen (Datenportabilität), die Verarbeitung einzuschränken, Widerspruch einzulegen und Ihre Einwilligung zu widerrufen.

Kontakt
Haben Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten? Bitte kontaktieren Sie Adams Musical Instruments, Aziëstraat 17-19, 6014 DA Ittervoort, Niederlande. E-Mail: [email protected]. Telefon: +31 (0)475 560 700.

Beschwerden
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten ??????arbeitet verarbeiten.