État du stock

Pour certains instruments, aucun prix n’est affiché sur notre site. Cela peut être dû à plusieurs raisons :

• Certains instruments sont disponibles uniquement en magasin.
• Pour d’autres, le prix varie selon les fluctuations du marché, notamment pour les modèles rares ou fabriqués avec des matériaux particuliers.
• Certains instruments sont uniquement disponibles sur demande, comme les modèles sur mesure ou haut de gamme.

Vous souhaitez connaître le prix d’un instrument en particulier ou obtenir un tarif actuel ? N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.

Vous pouvez consulter la disponibilité sur la page produit, juste en dessous du prix. Vous y trouverez toujours les informations les plus à jour, en ligne et en magasin.

Si la mention « stock limité » apparaît, merci de nous contacter.

Pour les instruments d’occasion, vous verrez à quel emplacement se trouve l’instrument.

Nous pouvons vous informer avec certitude dès que la commande a été expédiée. Après l’expédition, le délai dépend du transporteur sélectionné.

Si le produit est en stock à Ittervoort et que vous commandez avant 12h00, nous l’expédierons le jour même. Pour les commandes passées le vendredi après-midi, le samedi ou le dimanche, l’expédition aura lieu le lundi.

Si le produit est uniquement en stock à Lummen, la livraison prendra quelques jours de plus. Le délai estimé depuis Lummen est indiqué sur la page produit.

Nous comprenons parfaitement que cela puisse être décevant – et nous sommes désolés pour ce désagrément. Il arrive qu’un produit ne soit plus disponible parce que le fournisseur a arrêté sa production. Malheureusement, nous en sommes parfois informés après que la commande a été passée.

Dans ce cas, nous annulons votre commande et vous contactons directement. Vous avez alors le choix :

• Nous vous aidons volontiers à trouver une alternative adaptée, ou
• Nous vous remboursons l’intégralité du montant de votre achat.

Des questions ou besoin d’aide pour choisir une alternative ? N’hésitez pas à nous contacter – nous sommes là pour vous aider !

Vous ne trouvez pas un produit ou une pièce spécifique dans notre boutique en ligne ? N’hésitez pas à nous contacter.
Même si un article ne fait pas partie de notre assortiment standard, nous examinerons avec vous s’il est possible de le commander via notre large réseau de fournisseurs.

Nous vérifierons les possibilités ainsi que les conditions liées à la commande, telles que le délai de livraison, la disponibilité et les éventuels frais supplémentaires.

Envoyez votre demande à [email protected], et nous serons ravis de vous aider.

C’est exact ! Nous n’affichons pas les quantités en stock sur notre site.

Si vous avez besoin d’un plus grand nombre d’articles ou si vous voulez vérifier la disponibilité, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.

Si le produit est en stock, le délai de livraison ne changera normalement pas.

Si l’article est en rupture de stock, nous vous communiquons le délai estimé selon les informations reçues de notre fournisseur. Cette estimation est généralement fiable, mais elle peut parfois être ajustée. Dans ce cas, nous vous tiendrons toujours informé par e-mail.