Reparatur & Wartung

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Ja, Sie können Ihr Instrument ohne Termin bei uns vorbeibringen. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies nicht bedeutet, dass Sie sofort bedient werden können. Je nach Schaden oder notwendiger Wartung wird das Problem entweder direkt behoben oder ein Termin vereinbart.

Möchten Sie Ihr Instrument so schnell wie möglich zurückbekommen?
Dann vereinbaren Sie bitte im Voraus einen Termin für eine schnellere Abwicklung.

Im Adams Music Centre bieten wir verschiedene Reparatur- und Wartungsleistungen für Ihr Blechblasinstrument an:

• Regelmäßige Wartung – Geeignet für gut gepflegte oder neuere Instrumente. Wir reinigen das Instrument innen mittels Ultraschall, schmieren Ventile und Züge und prüfen Federn, Führungen und Korkteile.
• Generalüberholung – Ideal für ältere oder intensiv genutzte Instrumente. Dabei erfolgt eine gründliche Reinigung, Politur der Züge, Austausch abgenutzter Teile und Behebung von Spiel.
• Ausbeulen – Kleine, gut erreichbare Beulen werden entfernt. Dies erfolgt auf Grundlage eines vorab erstellten Kostenvoranschlags.
• Schadensreparatur – Wir führen eine Schadensbegutachtung durch und erstellen einen Bericht. Anschließend setzen wir das Instrument in den ursprünglichen – oder sogar besseren – Zustand zurück. Dies geschieht immer nach persönlicher Begutachtung, nicht anhand von Fotos.

Im Adams Music Centre bieten wir verschiedene Reparatur- und Wartungsleistungen für Ihr Holzblasinstrument an:

• Einstellservice – Funktioniert eine Klappe nicht richtig? Dann muss das Mechaniksystem eventuell leicht nachjustiert werden.
• COA (Clean, Oil, Adjust) – Ihr Instrument wird vollständig zerlegt, gereinigt, geölt und wieder zusammengebaut. Dabei wird auch das Mechaniksystem neu eingestellt. Verschlissene Teile wie Polster, Korken und Filze werden bei Bedarf ersetzt.
• Generalüberholung – Das Instrument wird komplett demontiert und gründlich gereinigt. Alle Korken, Filze und Polster werden ausgetauscht. Danach wird es wieder zusammengesetzt und sorgfältig eingestellt – es fühlt sich an wie neu.
• Schadensreparatur – Wir erstellen eine Schadensanalyse und einen Bericht. Anschließend setzen wir Ihr Instrument in den Originalzustand oder sogar in einen besseren Zustand zurück. Dies geschieht immer nach Begutachtung des Instruments – nicht anhand von Fotos.

Hinweis: Polieren und Ausbeulen sind nicht im Standardservice enthalten, können aber auf Anfrage durchgeführt werden.

Holzblasinstrumente
Wir empfehlen, Ihr Holzblasinstrument mindestens einmal pro Jahr von einem professionellen Reparaturtechniker überprüfen zu lassen. So lassen sich Probleme frühzeitig erkennen und das Instrument bleibt in bestem Zustand.

Blechblasinstrumente
Für Blechblasinstrumente empfehlen wir eine Kontrolle mindestens alle zwei Jahre. Regelmäßige Überprüfungen helfen, Abnutzung frühzeitig zu erkennen und die Spielqualität zu erhalten.

Ja, für nur 20 € pro Monat, mit einem Minimum von 20 € pro Nutzung, können Sie während der Reparaturzeit Ihres Instruments ein Leihinstrument nutzen. Die von Ihnen gezahlten Kosten werden verwendet, um die Leihinstrumente nach jedem Gebrauch in einwandfreiem Zustand zu halten. Wenn Sie eines benötigen, erkundigen Sie sich bitte bei der Anmeldung Ihrer Reparatur nach den verfügbaren Instrumenten und fragen Sie nach den Bedingungen.

Sie können Ihr Instrument auf zwei Arten einreichen:

Im Geschäft

• Bringen Sie Ihr Instrument in eine unserer Filialen.
• Ein Mitarbeiter prüft das Problem und plant die Reparatur gemeinsam mit Ihnen.
• Handelt es sich um eine kleine Reparatur? In vielen Fällen können Sie vor Ort warten, bis sie erledigt ist.
• Bei geplanten Reparaturen oder Wartungen können Sie den Reparaturstatus über unsere Website verfolgen.
• Sobald das Instrument fertig ist, können Sie es abholen oder wir schicken es Ihnen zu. (Unser Rat: Holen Sie das Instrument möglichst selbst ab, damit Sie es vor Ort noch testen können.)

Versand

• Melden Sie Ihre Reparatur über das Anmeldeformular an. Wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung, um einen geeigneten Termin zu vereinbaren.
• Verpacken Sie das Instrument sicher und stabil.
• Senden Sie das Paket an uns.
• Lehnen Sie sich zurück und verfolgen Sie den Reparaturstatus auf unserer Website.
• Sobald das Instrument fertig ist, können Sie es abholen oder wir senden es Ihnen zu. (Unser Rat: Holen Sie das Instrument möglichst selbst ab, um es vor der Mitnahme noch zu testen.)

Ein Servicecheck ist eine umfassende Kontrolle Ihres Instruments, die wir nach dem ersten Jahr der Nutzung durchführen. Wir überprüfen das gesamte Instrument und nehmen, wenn nötig, kleinere Einstellungen vor. Außerdem erhalten Sie eine Beratung zum voraussichtlichen Wartungsbedarf in den kommenden Jahren sowie Tipps zur Pflege Ihres Instruments.

Haben Sie Ihr Instrument vor weniger als einem Jahr bei uns gekauft? Dann ist dieser Servicecheck für Sie kostenlos.

Nach dem ersten Jahr ist der kostenlose Servicecheck leider nicht mehr möglich, und eine Wartung muss eingeplant werden. Regelmäßige Kontrollen und Wartungen sind jedoch weiterhin wichtig, um Ihr Instrument in gutem Zustand zu halten.

Kontaktieren Sie uns gerne – wir beraten Sie gerne zu den besten Wartungsoptionen für Ihr Instrument.

Kein Problem! Wir helfen Ihnen gerne bei der Erstellung eines Schadensberichts. Senden Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an, um einen Termin zu vereinbaren. Bitte bringen Sie Ihr Instrument mit in unser Geschäft, damit wir es gründlich inspizieren und den Bericht erstellen können.

Keine Sorge – wir helfen Ihnen gerne weiter!

Senden Sie uns bitte eine E-Mail mit:

• Fotos des Schadens und des gesamten Instruments
• Marke, Modell und Seriennummer
• Kaufbeleg (falls vorhanden)

Anhand dieser Informationen können wir den Schaden einschätzen und gemeinsam mit Ihnen die beste Lösung finden. Kontaktieren Sie uns gerne – wir denken mit Ihnen mit!

Wenn wir Ihr Instrument schon einmal in den Händen hatten, können wir oft zusätzliche Informationen liefern. Über Adams-Instrumente wissen wir natürlich am meisten.

Bei anderen Marken ist es oft schwieriger. Alles, was wir wissen, finden Sie auf unseren Seriennummer-Seiten. Wenn Sie mehr Details benötigen, wenden Sie sich am besten direkt an den Hersteller des Instruments.

Seriennummer-Datenbank

Ja, das können wir! Allerdings führen wir die Wertermittlung ausschließlich im Geschäft durch. Wir müssen das Instrument physisch begutachten, um eine verlässliche Einschätzung abzugeben.

Es ist nicht ungewöhnlich, dass sich versilberte Instrumente verfärben. Dies geschieht durch natürliche Reaktionen mit bestimmten Stoffen, mit denen das Silber in Kontakt kommt, wie zum Beispiel:

• Luft – Silber kann mit Schwefelpartikeln in der Luft reagieren.
• Hautkontakt – Öle und Säuren von der Haut können Verfärbungen verursachen.
• Schwefelhaltige Materialien – Kontakt mit Gummi, Latex, Parfum oder bestimmten Reinigungsmitteln kann das Silber ebenfalls beeinflussen.

Diese Verfärbung ist meist oberflächlich und lässt sich mit Silberpolitur gut entfernen.