Écoles
Un aperçu des questions les plus courantes, avec des réponses claires et des informations pratiques.
Comment commander en tant qu’école ou enseignant dans votre boutique en ligne ?+
Les écoles peuvent facilement passer commande via notre boutique en ligne. Créez un compte et passez votre commande en tant qu’ « Établissement d'enseignement ».
Comme les écoles ne peuvent souvent pas payer immédiatement, nous proposons une option de demande de facture lors du paiement.
Assurez-vous que les informations de facturation sont correctement saisies et indiquez les éventuels numéros de référence dans le champ des remarques.
Cela nous permet de vous envoyer une facture pro forma que votre service administratif pourra traiter.
Vous avez des questions ou besoin d’aide ? N’hésitez pas à nous contacter – nous serons ravis de vous aider.
Pouvons-nous recevoir une facture avant de procéder au paiement ?+
Oui, c’est possible. Lors du passage à la caisse, choisissez l’option « Demander une facture ». Vous recevrez ensuite la facture par e-mail. Une fois le paiement effectué, nous expédierons votre commande.
Notre école n’est ouverte que pendant les heures scolaires. En tenez-vous compte lors de la livraison ?+
Nous en tenons compte. Afin d’éviter une livraison le samedi, nous n’expédions pas les commandes scolaires le jeudi ou le vendredi.
Nous sommes une école belge et la TVA doit être inversée. Comment procéder ?+
Lors de votre commande, veuillez indiquer dans le champ des remarques que vous êtes une école belge et que la TVA doit être inversée.
Attention : cela ne peut plus être modifié une fois la commande passée. Les commandes des écoles belges sont traitées via notre établissement de Lummen afin que la TVA soit correctement inversée. Des questions ? N’hésitez pas à nous contacter.