Retrait de commande
Un aperçu des questions les plus courantes, avec des réponses claires et des informations pratiques.
Puis-je retirer ma commande au Adams Music Centre ?+
Oui, tout à fait ! Voici comment fonctionne le retrait au Adams Music Centre : Lors du processus de commande, choisissez « Retrait en magasin » et sélectionnez le point de vente souhaité. Votre commande y sera ensuite envoyée.
Ittervoort : Vous recevrez automatiquement une notification dès que vos articles seront prêts à être retirés.
Lummen : Une fois votre commande expédiée vers Lummen, vous recevrez une confirmation par e-mail. Vous pourrez ensuite venir la chercher le mercredi ou vendredi après-midi suivant.
Combien de temps ma commande reste-t-elle disponible en magasin ?+
Une fois votre commande prête, vous disposez de deux semaines pour venir la récupérer dans l’un de nos magasins. Si vous avez besoin de plus de temps, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected].
Puis-je retirer un produit en magasin aujourd’hui ?+
Oui, si le produit est en stock à l’emplacement indiqué et que vous passez commande avant 12h00, vous pouvez venir le retirer en magasin le jour même.
Vous pouvez également vous rendre directement en magasin pour acheter le produit sur place.
Attention : si le produit est signalé comme ayant un stock limité, nous vous conseillons de nous contacter au préalable pour éviter toute déception.
Comment saurai-je que ma commande est prête en magasin ?+
Adams Music Centre Ittervoort : Dès que votre commande est prête à être retirée, vous recevrez automatiquement une notification de notre part.
Adams Music Centre Lummen : Lorsque votre commande est expédiée vers Lummen, vous recevrez une confirmation par e-mail. Vous pourrez venir la retirer le mercredi ou le vendredi après-midi suivant.
À partir de ce moment, votre commande restera disponible en magasin pendant 2 semaines. Pensez à vous munir de votre numéro de commande lors du retrait.
Puis-je demander à quelqu’un d’autre de récupérer ma commande en magasin ?+
Oui, c’est possible. Il suffit que la personne présente l’e-mail de confirmation pour pouvoir retirer la commande à votre place.