Service & Dienstleistungen
Das Adams Musikzentrum bietet Musikern einen umfassenden Service: von der professionellen Reparatur und Wartung von Blasinstrumenten und Schlaginstrumenten über den Instrumentenverleih bis hin zur kompetenten Kaufberatung. Sie finden uns in Ittervoort (NL) und Lummen (BE).
Vom ersten Instrument bis zur Generalüberholung: Wir begleiten Sie durch Ihre gesamte musikalische Karriere. Unsere Spezialisten sind selbst Musiker und kennen die Produkte in- und auswendig.
Qualitätsgarantie beim Kauf
Bei Adams Music Centre kaufen Sie mit Sicherheit. Wir möchten Sie während Ihrer gesamten musikalischen Laufbahn begleiten. Deshalb führen wir vor dem Versand oder der Übergabe eine sorgfältige Qualitätskontrolle durch. Wir stellen sicher, dass Ihr Blasinstrument von Anfang an einwandfrei spielbar ist, damit Sie sich ganz auf Ihre Musik konzentrieren können.
Kostenloser Service-Check
Im ersten Jahr nach dem Kauf bieten wir Ihnen einen kostenlosen Service-Check an, um den Zustand Ihres Instruments zu gewährleisten. Während dieser Inspektion prüfen wir Ihr Instrument vollständig und nehmen bei Bedarf kleinere Einstellungen vor. Unsere Spezialisten geben Ihnen zudem wertvolle Pflegehinweise für die kommenden Jahre und praktische Tipps, wie Sie Ihr Instrument selbst in Bestform halten können.
Persönliche Beratung
Wir sind überzeugt, dass jeder Musiker eine persönliche Betreuung verdient. Ein passendes Instrument zu finden, kann eine große Herausforderung sein. Deshalb stehen Ihnen unsere Spezialisten mit individueller und fachkundiger Beratung zur Seite. Unsere Mitarbeiter sind selbst Musiker und Fachleute, die unsere Produkte bis ins Detail kennen. Ob es um den Kauf eines neuen Instruments, eines Mund- oder Kopfstücks, passendes Zubehör, Hilfe bei der Wartung oder eine technische Frage geht – wir bieten Ihnen die Unterstützung, die Sie brauchen, um die beste Entscheidung zu treffen.
Sie können unsere Filialen in Ittervoort (Limburg, NL) und Lummen (Limburg, BE) besuchen, die beide über eigene Testräume und ein spezialisiertes Team verfügen.
Wie sind Ihre Öffnungszeiten?+
Die aktuellen Öffnungszeiten finden Sie auf unserer Kontaktseite.
Kann ich am Geschäft parken?+
Ja, beide Geschäfte verfügen über eigene kostenlose Parkmöglichkeiten.
Kann ich online einen Termin vereinbaren?+
Ja. Sie können direkt über das Formular auf dieser Seite einen Termin für eine Reparatur, Wartung oder Geräteprüfung anfragen. Sie erhalten eine Bestätigung, sobald wir Ihre Anfrage bearbeitet haben.
Instrumente testen
Ein Instrument wählt man nicht einfach so aus. Man muss es fühlen, hören und erleben – denn jedes Instrument ist einzigartig. Deshalb sind Sie herzlich eingeladen, Instrumente bei uns zu testen.
In unseren Geschäften in Ittervoort und Lummen können Sie verschiedene Modelle bequem ausprobieren, vergleichen und sich von unseren Spezialisten beraten lassen. Teilen Sie uns gerne vorab mit, welches Gerät Sie testen möchten, und wir sorgen dafür, dass es für Sie bereitsteht.
Mund- oder Kopfstücke testen
Die Wahl des richtigen Mund- oder Kopfstücke ist entscheidend für Klang und Spielkomfort. In unserem Geschäft bieten wir Ihnen die Möglichkeit, verschiedene Mund- und Kopfstücke zu testen. Wir beraten Sie gezielt, worauf Sie beim Ausprobieren achten sollten. Bringen Sie bitte Ihr eigenes Instrument sowie Ihr aktuelles Mund- oder Kopfstück mit, um einen ehrlichen Vergleich zu ermöglichen.
Möchten Sie ein Mundstück testen?
Vereinbaren Sie bitte einen Termin, um sicherzustellen, dass das gewünschte Modell in der richtigen Filiale verfügbar ist.
Kann ich das Instrument in meinem Orchester testen?+
Wir verstehen, dass die Akustik Ihres Proberaums oder Konzertsaals von unseren Testräumen abweicht. Fragen Sie unsere Berater nach den Möglichkeiten einer Probezeit (vor Ort spielen), damit Sie sicher sein können, dass das Instrument perfekt in Ihr Ensemble passt.
Kann ich Produkte und/oder Instrumente im Geschäft testen?+
Ja, sehr gerne! In unseren Geschäften sind Sie herzlich eingeladen, Instrumente und Zubehör auszuprobieren. Es stehen mehrere Testräume in verschiedenen Größen zur Verfügung, sodass Sie in aller Ruhe testen, vergleichen und die richtige Entscheidung treffen können. Zwischendurch können Sie eine frisch gebrühte Tasse Kaffee genießen.
Auf unserer Website sehen Sie bei jedem Artikel, in welcher Filiale er vorrätig ist. Möchten Sie sicher sein, dass das Produkt bei Ihrem Besuch verfügbar ist? Dann empfehlen wir, vorher kurz Kontakt mit uns aufzunehmen.
Wenn Sie ein Instrument testen möchten, bringen Sie bitte Ihr eigenes Mundstück mit. Möchten Sie Mundstücke ausprobieren? Dann bringen Sie bitte Ihr eigenes Instrument mit.
Kann ich ohne Termin vorbeikommen, um ein Gerät zu testen?+
Ja, das ist möglich, wir empfehlen Ihnen jedoch, uns vorher zu kontaktieren. So können wir sicherstellen, dass das gewünschte Gerät in der richtigen Filiale bereitliegt. Unsere Filialen in Ittervoort und Lummen verfügen über Testräume.
Kundenservice
Unser Kundenservice ist an Werktagen von 09:00 bis 16:30 telefonisch und per E-Mail erreichbar. Egal, ob Sie Fragen zu Ihrer Online-Bestellung, einem Paket, einer Rücksendung oder zur Lieferzeit haben, wir liefern Ihnen die passenden Informationen. Wir helfen Ihnen schnell, freundlich und mit viel Aufmerksamkeit, denn Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle.
Natürlich läuft auch bei uns nicht immer alles perfekt. Lassen Sie es uns wissen, wir hören Ihnen zu und finden gemeinsam eine passende Lösung. In der Regel erhalten Sie innerhalb von 3 Werktagen eine Rückmeldung.
Upgrade und Inzahlungnahme
Möchten Sie Ihr aktuelles Instrument upgraden? Wir machen es Ihnen einfach: Sie können Ihr eigenes Instrument ggf. in Zahlung geben*. Unsere Reparaturexperten prüfen das Instrument sorgfältig, sodass es bei einem anderen Musiker ein zweites Leben erhält. Kontaktieren Sie uns unverbindlich über das Anfrageformular oder bringen Sie Ihr Instrument in unser Geschäft, um den Inzahlungs- oder Ankaufwert zu besprechen.
*Achtung: Wir kaufen nicht jedes Instrument automatisch an. Alle angebotenen Instrumente werden zunächst von unseren Spezialisten begutachtet. Das Instrument muss sich in einem ausreichenden Zustand befinden und zu unserem Sortiment an gebrauchten Instrumenten passen. Wir behalten uns das Recht vor, Instrumente abzulehnen, die nicht unseren Qualitätsstandards entsprechen oder nicht für den Wiederverkauf geeignet sind.
Füllen Sie das Formular aus, und wir informieren Sie so schnell wie möglich, ob Ihr Instrument für eine Inzahlungnahme infrage kommt.
Nehmen Sie auch einzelne Zubehörteile wie Mundstücke oder Becken in Zahlung?+
Für Schlagzeuger nehmen wir Becken und hochwertige Hardware im Rahmen eines größeren Upgrades in Zahlung. Für Blasinstrumentenspieler nehmen wir Instrumente und Kopfstücken in Zahlung. Einzelne Mundstücke nehmen wir nicht an.
Haben Sie ein komplettes Set, das Sie upgraden möchten? Bringen Sie alles in den Laden, und wir prüfen direkt vor Ort, was wir für Sie tun können.
Kann ich mein Instrument auch anhand von Fotos oder Videos bewerten lassen?+
Nein. Bei Adams steht Qualität an erster Stelle, und ein Instrument lässt sich nicht vollständig über einen Bildschirm beurteilen.
Um einen fairen und verlässlichen Inzahlungnahmepreis zu ermitteln, müssen unsere Experten das Instrument persönlich in die Hand nehmen. Sie prüfen Dinge, die auf dem Bildschirm nicht sichtbar sind: Ventildruck, Dichtheit der Ventile und kleinere technische Mängel im Mechanismus. Nur durch die Prüfung des Instruments vor Ort können wir eine Bewertung garantieren, die seinem tatsächlichen Zustand gerecht wird.
Was, wenn der Inzahlungnahmepreis nicht Ihren Erwartungen entspricht?+
Unsere Bewertung im Geschäft ist immer völlig unverbindlich. Sind Sie mit dem Inzahlungnahmepreis nicht einverstanden? Kein Problem. Sie gehen keinerlei Verpflichtung ein und können Ihr Instrument einfach wieder mit nach Hause nehmen.
Kann ich mehrere Instrumente in Zahlung geben?+
Ja, zum Beispiel, wenn Sie zwei Schülermodelle haben, können wir den Schätzwert beider Instrumente addieren und ihn von Ihrem Neukauf abziehen.
Nimmt Adams jedes Musikinstrument an?+
Wir nehmen alle Blasinstrumente und Schlaginstrumente in Zahlung, von Holz- und Blechblasinstrumenten bis hin zu Schlagzeugen und Percussion. Der Inzahlungnahmepreis richtet sich nach Marke, Zustand und Marktwert. Instrumente bekannter Marken wie Yamaha oder Bach erzielen einen höheren Wert als günstige Einsteigermodelle. Wir bewerten stets fair und transparent.
Bitte beachten Sie: Wir nehmen keine Streichinstrumente, Klaviere, Keyboards oder Gitarren in Zahlung, da diese nicht zu unserem Fachgebiet gehören.
Wie kann ich mein Instrument eintauschen?+
Möchten Sie Ihr Instrument eintauschen? Kommen Sie in unser Geschäft, damit wir es begutachten können. Wir besprechen gerne mit Ihnen die möglichen Optionen.
Wie wird der Inzahlungnahmepreis ermittelt?+
Der Inzahlungnahmepreis wird von Spezialisten ermittelt, die täglich mit Musikinstrumenten arbeiten. Sie beurteilen den technischen Zustand, erkennen sofort Gebrauchsspuren, prüfen, ob Einstellungen vorgenommen wurden und ob die Wartung ordnungsgemäß durchgeführt wurde. Unsere Experten wissen, worauf es ankommt, und ermitteln daraus einen fairen Preis.
Sie sind selbstverständlich nicht verpflichtet, das Angebot anzunehmen.
Reparaturabteilung
Unsere hauseigenen Reparaturwerkstätten in Ittervoort und Lummen zählen zu den größten und spezialisiertesten in Europa. Unsere zertifizierten Techniker reparieren Blechblasinstrumente, Holzblasinstrumente und alle Arten von Schlaginstrumenten – von Generalüberholungen und Schadensreparaturen bis hin zur routinemäßigen Wartung.
Ob kleinere Reparaturen an Trompete oder Saxophon oder die Generalüberholung von Tuba oder Fagott: Bei Adams erhalten Sie kompetente Unterstützung. Wir erstellen auch offizielle Schadensberichte für Ihre Versicherung.
Vereinbaren Sie einen Termin
Ist Ihr Instrument für eine Service, Wartung oder Reparatur fällig? Vereinbaren Sie am besten noch heute einen Termin! Unsere erfahrenen Fachleute sorgen dafür, dass Ihr Instrument wieder wie neu klingt.
Bitte füllen Sie das Formular so vollständig wie möglich aus, und wir setzen uns anschließend mit Ihnen in Verbindung, um den Termin zu bestätigen.
Neugierig auf den Preis?
Hier finden Sie unsere Reparatur-Preisliste.
Möchten Sie Ihr Instrument eintauschen?
Kein Problem! Wir schätzen es und bieten Ihnen einen attraktiven Preis. Erfahren Sie hier mehr über den Instrumententausch.
Könnte ich das Instrument nach der Reparatur zugeschickt bekommen?+
Das ist möglich. Innerhalb der Niederlande und Belgiens betragen die Versandkosten €20 für Instrumente mit einem Wert bis zu €5.000, sofern diese nicht größer als 100 cm und nicht schwerer als 20 kg sind.
Für Instrumente mit einem höheren Wert gilt ein Standardversicherungstarif von 0,2% des Instrumentenwertes, zusätzlich mit einem Mindestversandbetrag von €20.
Für Instrumente, die größer oder schwerer sind, werden die Versandkosten separat auf Grundlage von Größe und Gewicht berechnet.
Möchten Sie Ihr Instrument in ein anderes Land versenden?
Das ist möglich. Bei einem Versand außerhalb der Niederlande oder Belgiens informieren wir Sie im Voraus über die für Ihre Sendung geltenden Versandkosten.
Was muss ich tun, um mein Instrument reparieren oder warten zu lassen?+
Sie können Ihr Instrument auf zwei Arten einreichen:
Im Geschäft
- Bringen Sie Ihr Instrument in eine unserer Filialen.
- Ein Mitarbeiter prüft das Problem und plant die Reparatur gemeinsam mit Ihnen.
- Handelt es sich um eine kleine Reparatur? In vielen Fällen können Sie vor Ort warten, bis sie erledigt ist.
- Bei geplanten Reparaturen oder Wartungen können Sie den Reparaturstatus über unsere Website verfolgen.
- Sobald das Instrument fertig ist, können Sie es abholen oder wir schicken es Ihnen zu. (Unser Rat: Holen Sie das Instrument möglichst selbst ab, damit Sie es vor Ort noch testen können.)
Versand
- Melden Sie Ihre Reparatur über das Anmeldeformular an. Wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung, um einen geeigneten Termin zu vereinbaren.
- Verpacken Sie das Instrument sicher und stabil.
- Senden Sie das Paket an uns.
- Lehnen Sie sich zurück und verfolgen Sie den Reparaturstatus auf unserer Website.
- Sobald das Instrument fertig ist, können Sie es abholen oder wir senden es Ihnen zu. (Unser Rat: Holen Sie das Instrument möglichst selbst ab, um es vor der Mitnahme noch zu testen.)
Kann ich während der Wartung oder Reparatur ein Ersatzinstrument bekommen?+
Ja, für 20 € pro Monat können Sie während der Reparaturzeit ein Leihinstrument nutzen. Bitte erkundigen Sie sich bei der Anmeldung Ihrer Reparatur nach den verfügbaren Instrumenten.
Welche Reparatur- und Wartungsdienste bietet das Adams Music Centre für Holzblasinstrumente an?+
Im Adams Music Centre bieten wir verschiedene Reparatur- und Wartungsleistungen für Ihr Holzblasinstrument an:
- Einstellservice – Funktioniert eine Klappe nicht richtig? Dann muss das Mechaniksystem eventuell leicht nachjustiert werden.
- COA (Clean, Oil, Adjust) – Ihr Instrument wird vollständig zerlegt, gereinigt, geölt und wieder zusammengebaut. Dabei wird auch das Mechaniksystem neu eingestellt. Verschlissene Teile wie Polster, Korken und Filze werden bei Bedarf ersetzt.
- Generalüberholung – Das Instrument wird komplett demontiert und gründlich gereinigt. Alle Korken, Filze und Polster werden ausgetauscht. Danach wird es wieder zusammengesetzt und sorgfältig eingestellt – es fühlt sich an wie neu.
- Schadensreparatur – Wir erstellen eine Schadensanalyse und einen Bericht. Anschließend setzen wir Ihr Instrument in den Originalzustand oder sogar in einen besseren Zustand zurück. Dies geschieht immer nach Begutachtung des Instruments – nicht anhand von Fotos.
Hinweis: Polieren und Ausbeulen sind nicht im Standardservice enthalten, können aber auf Anfrage durchgeführt werden.
Welche Reparatur- und Wartungsdienste bietet das Adams Music Centre für Blechblasinstrumente an?+
Im Adams Music Centre bieten wir verschiedene Reparatur- und Wartungsleistungen für Ihr Blechblasinstrument an:
- Regelmäßige Wartung – Geeignet für gut gepflegte oder neuere Instrumente. Wir reinigen das Instrument innen mittels Ultraschall, schmieren Ventile und Züge und prüfen Federn, Führungen und Korkteile.
- Generalüberholung – Ideal für ältere oder intensiv genutzte Instrumente. Dabei erfolgt eine gründliche Reinigung, Politur der Züge, Austausch abgenutzter Teile und Behebung von Spiel.
- Ausbeulen – Kleine, gut erreichbare Beulen werden entfernt. Dies erfolgt auf Grundlage eines vorab erstellten Kostenvoranschlags.
- Schadensreparatur – Wir führen eine Schadensbegutachtung durch und erstellen einen Bericht. Anschließend setzen wir das Instrument in den ursprünglichen – oder sogar besseren – Zustand zurück. Dies geschieht immer nach persönlicher Begutachtung, nicht anhand von Fotos.
Wo finde ich die Reparatur-Preisliste?+
Reparaturstatus ansehen+
Schadensgutachten erstellen
Wenn Ihr Instrument beschädigt wurde, ist ein offizielles Schadensgutachten für Ihre Versicherung unerlässlich. Unsere zertifizierten Reparaturexperten erstellen eine ausführliche Dokumentation über den Schaden und die geschätzten Reparaturkosten. Mit diesem offiziellen Bericht können Sie Ihre Schadensmeldung einreichen und die Reparatur zum angegebenen Preis von uns durchführen lassen.
Wertbestimmung
Möchten Sie den aktuellen Marktwert Ihres Instruments für Versicherungszwecke, einen Verkauf oder eine Nachlassregelung genau bestimmen lassen? Unsere Spezialisten erstellen eine professionelle Bewertung basierend auf Zustand, Seltenheit und Marktlage. Mit diesem offiziellen Gutachten erhalten Sie eine faire und verlässliche Einschätzung Ihres wertvollen Instruments. Kontaktieren Sie uns gerne unverbindlich, um die Möglichkeiten einer Wertbestimmung zu besprechen.
Termin für ein Schadensgutachten oder eine Wertbestimmung vereinbaren?
Drum Tuning Service
Für den besten Klang müssen Trommelfelle und Snare-Teppiche korrekt gespannt sein. Bei uns erhalten Sie professionelle Wartung für alle Arten von Schlaginstrumenten. Unsere Spezialisten ersetzen nicht nur Felle und Saiten, sondern stimmen Ihre Instrumente auch präzise für einen optimalen Klang. Vereinbaren Sie einen Termin bei unseren Percussion-Spezialisten.
Maßgefertigter Gehörschutz
Musiker wissen am besten, wie wichtig ein guter Gehörschutz ist: Hörschäden vermeiden, ohne das Musikerlebnis zu beeinträchtigen. Bei Adams bieten wir maßgefertigten Gehörschutz und In-Ear-Monitore von Variphone an – speziell für Musiker entwickelt. Sie haben die Wahl aus einem umfangreichen Sortiment, darunter Filter-Gehörschutz für optimale Klangbalance, vollständig abschließende Modelle und hochwertige In-Ear-Lösungen. Unsere Kollegin Heidi steht Ihnen zur Verfügung, um den Gehörschutz präzise anzupassen – für eine perfekte Passform und langanhaltenden Tragekomfort. So schützen Sie Ihr Gehör, ohne Ihre Leidenschaft für Musik einzuschränken.
Besuchen Sie unsere Seite zum Gehörschutz für weitere Informationen und alle Optionen:
Mietkauf
Sind Sie sich noch nicht sicher, ob Musikmachen wirklich etwas für Sie ist? Bei Adams können Sie ganz unkompliziert ein Instrument für sechs Monate mieten. So können Sie es in Ruhe ausprobieren, ohne sofort viel Geld zu investieren.
Nach dieser Mietzeit haben Sie drei Möglichkeiten:
- Sie verlängern die Mietdauer.
- Sie geben das Instrument zurück.
- Sie entscheiden sich zum Kauf des Instruments.
Wenn Sie sich für den Kauf entscheiden
Die gezahlte Miete wird dann mit dem Kaufpreis verrechnet. So sparen Sie während des Spielens einen Teil des Geldes an.
- Mietkaufoption: Gezahlte Miete wird beim Kauf angerechnet.
- Große Auswahl für Anfänger: Blasinstrumente und Schlaginstrumente sofort verfügbar.
- Keine lange Vertragslaufzeit: Sechs Monate Mietdauer, danach freie Wahl.
- Persönliche Beratung: Unsere Spezialisten helfen Ihnen bei der Auswahl des passenden Instruments.
Mietbedingungen und Sortiment ansehen
Google Reviews
Wir sind stolz auf die Wertschätzung unserer Kunden.
Kunden aus den gesamten Niederlanden und Deutschland bewerteten unseren Service in den Filialen mit 4.6/5 Sternen auf Google Reviews bewertet.
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