Service & diensten
Muziek maken doe je samen. Met onze slogan Together in Music benadrukken we onze betrokkenheid bij iedere muzikant. Van instrumentkeuze tot onderhoud en service: op deze pagina laten we zien welke diensten wij bieden om jou optimaal te ondersteunen in jouw muzikale ontwikkeling. Het beste in iedere muzikant naar boven halen, dat is waar onze service om draait.
Kwaliteitsgarantie bij aankoop
Bij Adams Music Centre koop je met zekerheid. We willen er voor je zijn tijdens je hele muzikale carrière. Daarom verzorgen we een grondige kwaliteitscheck voordat we een instrument verzenden of meegeven. Wij zorgen ervoor dat je blaasinstrument direct goed speelt, zodat jij je volledig op je muziek kunt richten.
Gratis Servicebeurt
Binnen het eerste jaar na aankoop van een nieuw instrument bieden wij een gratis servicebeurt aan om de conditie van je instrument te garanderen. Tijdens deze check inspecteren we het instrument volledig en voeren we waar nodig kleine afstellingen uit. Bovendien voorzien onze specialisten je van onderhoudsadvies voor de komende jaren en praktische tips om je instrument zelf in topvorm te houden.
Persoonlijk Advies
Wij geloven dat elke muzikant persoonlijke begeleiding verdient. Een instrument vinden dat bij je past kan heel lastig zijn. Daarom staan onze specialisten voor je klaar met persoonlijk en deskundig advies. Onze collega's zijn zelf muzikanten en vakmensen die de producten van binnen en buiten kennen. Of het nu gaat om de aanschaf van een nieuw instrument, mond- of kopstuk, bijbehorende accessoires, hulp bij onderhoud, of een technische vraag: wij bieden je de begeleiding die je nodig heeft om de beste beslissing te nemen.
Instrumenten testen
Een instrument kies je niet zomaar. Je moet het voelen, horen en beleven, want ieder instrument is uniek. Daarom ben je van harte welkom om instrumenten bij ons te komen testen. In onze winkels en testruimtes kun je op je gemak verschillende modellen uitproberen, vergelijken en advies krijgen van onze specialisten. Laat ons gerust vooraf weten wat je wilt testen, dan zorgen wij dat het instrument voor je klaarstaat.
Kop- of mondstukken testen
Het kiezen van het juiste mondstuk of kopstuk is cruciaal voor je klank en speelcomfort. We bieden de mogelijkheid om mondstukken en kopstukken te komen testen in onze winkel. Wij voorzien je van gericht advies over waarop je moet letten tijdens het testen. Het is van groot belang je eigen instrument en huidige kop- of mondstuk mee te nemen voor een eerlijk vergelijk.
Wil je een mondstuk uit komen proberen?
Maak dan een afspraak om er zeker van te zijn dat het gewenste mondstuk in de juiste winkel beschikbaar is.
Klantenservice
Onze klantenservice is op werkdagen van 09:00 tot 16:30 bereikbaar via telefoon en e-mail. Of je nu vragen hebt over je online bestelling, een pakketje dat onderweg is, een retourzending of de levertijd: wij zorgen voor de juiste informatie. We helpen je zo snel mogelijk, met enthousiasme én aandacht. Want klanttevredenheid staat bij ons altijd voorop.
Natuurlijk gaat er bij ons ook wel eens iets mis. En dat mag je ons gewoon laten weten. We luisteren graag naar je ervaring en zoeken samen met jou naar een passende oplossing. Normaliter kun je binnen 3 werkdagen een reactie van ons verwachten.
Upgraden en inruilen
Wil je je huidige instrument upgraden? We maken het je gemakkelijk: je kunt je eigen instrument eventueel inruilen*. Je instrument wordt door onze reparatie-experts nagekeken en krijgt zo een tweede leven bij een andere muzikant. Neem vrijblijvend contact met ons op via het aanvraagformulier of kom met het instrument langs in de winkel om de inruil- of inkoopwaarde te bespreken.
* Let op: wij kopen niet automatisch elk instrument in. Alle instrumenten die worden aangeboden, worden eerst beoordeeld door onze specialisten. Het instrument moet in voldoende staat verkeren en passen binnen ons assortiment tweedehands instrumenten. Wij behouden ons het recht voor om aangeboden instrumenten te weigeren indien ze niet aan onze kwaliteitsnormen voldoen of niet geschikt zijn voor wederverkoop.
Vul het formulier in en wij laten je zo snel mogelijk weten of je instrument in aanmerking komt om in te ruilen.
Reparatieafdeling
Onze eigen reparatieafdelingen zijn een van de grootste en meest gespecialiseerde van Europa. Hier staan onze gediplomeerde reparateurs klaar om je koper-, houtblaas- of percussie-instrument met de grootste zorg te behandelen. Van onderhoudsbeurten tot revisies en het opstellen van schaderapporten voor je verzekering: bij Adams ben je verzekerd van deskundige en vakkundige hulp voor je instrument.
Maak een afspraak
Is jouw muziekinstrument toe aan een servicebeurt, onderhoudsbeurt of reparatie? Vul dan het formulier in om een afspraak te maken. Onze gespecialiseerde vakmensen zorgen ervoor dat je instrument straks weer als vanouds gaat klinken!
Vul het formulier zo volledig mogelijk in; wij nemen vervolgens contact met je op om de afspraak te bevestigen.
Benieuwd naar de prijs?
Bekijk hier onze reparatie-prijslijst
Instrument inruilen?
Ook dat is geen probleem. Wij taxeren het instrument en geven hier nog een mooie prijs voor terug. Meer informatie over het inruilen van een instrument.
Schaderapporten opstellen
Wanneer je instrument schade oploopt is een officieel schaderapport onmisbaar voor je verzekering. Onze gediplomeerde reparateurs stellen een gedetailleerde rapportage op van de schade en de herstelkosten. Met deze officiële documentatie kunt je je claim indienen en het instrument vervolgens voor die prijs door ons laten uitvoeren.
Waardebepaling
Wil je de actuele marktwaarde van je instrument nauwkeurig laten vaststellen voor verzekeringsdoeleinden, verkoop of nalatenschap? Onze specialisten voeren een waardebepaling uit op basis van de staat, zeldzaamheid en de huidige markt. Met deze officiële taxatie ben je verzekerd van een eerlijke prijsbepaling van je waardevolle instrument. Neem vrijblijvend contact op met ons om de mogelijkheden voor een waardebepaling te bespreken.
Afspraak maken voor het opstellen van een schaderapport of waardebepaling?
Drum Tuning Service
Voor de beste klank moeten je drumvellen en snaren correct gespannen zijn. Je kunt bij ons terecht voor professioneel onderhoud van alle soorten drums en percussie. Onze specialisten vervangen niet alleen vellen of snaren, maar stemmen je instrumenten ook. Maak een afspraak bij onze percussiespecialisten.
Gehoorbescherming op maat
Muzikanten weten als geen ander hoe essentieel goede gehoorbescherming is: gehoorschade voorkomen, zonder in te leveren op de kwaliteit van de muziekbeleving. Bij Adams bieden wij op maat gemaakte gehoorbescherming en in-ear monitors van Variphone, speciaal ontwikkeld voor muzikanten. Je hebt de keuze uit een uitgebreid assortiment, waaronder gehoorbescherming met filters voor een optimale geluidsbalans, volledig afsluitende modellen en hoogwaardige in-ear oplossingen. Onze collega Heidi staat voor je klaar om de gehoorbescherming nauwkeurig aan te meten, zodat deze perfect aansluit en langdurig comfortabel blijft. Zo bescherm je je gehoor zonder concessies te doen aan jouw passie voor muziek.
Bekijk de gehoorbescherming pagina via onderstaande button voor meer informatie en alle opties:
Huurkoop
Ben je nog niet zeker of muziek maken écht iets voor jou is? Bij Adams kun je eenvoudig een instrument huren voor een periode van zes maanden. Zo kun je het rustig uitproberen zonder direct een grote investering te doen.
Na deze periode heb je drie opties:
- Je verlengt de huurperiode.
- Je brengt het instrument terug.
- Je besluit het instrument te kopen.
Kies je voor aankoop?
Dan wordt de betaalde huur geheel of grotendeels verrekend met de aankoopprijs. Zo heb je al een mooi deel van het instrument bij elkaar gespaard!
Google Reviews
We zijn trots om te melden dat we momenteel worden beoordeeld met een indrukwekkende score van 4.6 op Google Reviews! Dit toont de tevredenheid van onze klanten en hun positieve ervaringen met ons.
Heb je onlangs bij ons gewinkeld of gebruik gemaakt van onze diensten? We horen graag jouw mening! Jouw feedback wordt erg gewaardeerd en helpt ons om onze service continu te verbeteren. Lees onze reviews of schrijf je eigen review op Google Reviews.
Dank je wel voor je vertrouwen en ondersteuning! #TogetherInMusic
Aziëstraat 17-19
6014 DA Ittervoort
+31(0)475 560 700
[email protected]
Bosstraat 73
3560 Lummen
+32(0)13 35 20 20
[email protected]