Service & diensten
Adams Music Centre biedt een totaalservice voor muzikanten: van professionele reparatie en onderhoud van blaasinstrumenten en slagwerk tot instrumentverhuur en deskundig aankoopadvies. Je vindt ons in Ittervoort (NL) en Lummen (BE).
Van je eerste instrument tot een volledige revisie: wij staan naast je tijdens je hele muzikale carrière. Onze specialisten zijn zelf muzikanten en kennen de producten van binnen en buiten.
Kwaliteitsgarantie bij aankoop
Bij Adams Music Centre koop je met zekerheid. We willen er voor je zijn tijdens je hele muzikale carrière. Daarom verzorgen we een grondige kwaliteitscheck voordat we een instrument verzenden of meegeven. Wij zorgen ervoor dat je blaasinstrument direct goed speelt, zodat jij je volledig op je muziek kunt richten.
Gratis Servicebeurt
Binnen het eerste jaar na aankoop van een nieuw instrument bieden wij een gratis servicebeurt aan om de conditie van je instrument te garanderen. Tijdens deze check inspecteren we het instrument volledig en voeren we waar nodig kleine afstellingen uit. Bovendien voorzien onze specialisten je van onderhoudsadvies voor de komende jaren en praktische tips om je instrument zelf in topvorm te houden.
Persoonlijk Advies
Wij geloven dat elke muzikant persoonlijke begeleiding verdient. Een instrument vinden dat bij je past kan heel lastig zijn. Daarom staan onze specialisten voor je klaar met persoonlijk en deskundig advies. Onze collega's zijn zelf muzikanten en vakmensen die de producten van binnen en buiten kennen. Of het nu gaat om de aanschaf van een nieuw instrument, mond- of kopstuk, bijbehorende accessoires, hulp bij onderhoud, of een technische vraag: wij bieden je de begeleiding die je nodig heeft om de beste beslissing te nemen.
Je kunt terecht in onze winkels in Ittervoort (Limburg, NL) en Lummen (Limburg, BE), beide met eigen testruimtes en een gespecialiseerd team.
Wat zijn de openingstijden van de winkels in Ittervoort en Lummen?+
Op onze contactpagina vind je de actuele openingstijden.
Kan ik parkeren bij de winkel? +
Ja hoor, beide winkels hebben een eigen gratis parkeergelegenheid.
Kan ik online een afspraak inplannen?+
Ja. Via het formulier op deze pagina kun je direct een afspraak aanvragen voor een reparatie, servicebeurt of instrumenttest. Je ontvangt een bevestiging zodra we je aanvraag hebben verwerkt.
Instrumenten testen
Een instrument kies je niet zomaar. Je moet het voelen, horen en beleven, want ieder instrument is uniek. Daarom ben je van harte welkom om instrumenten bij ons te komen testen.
In onze winkels in Ittervoort en Lummen kun je op je gemak verschillende modellen uitproberen, vergelijken en advies krijgen van onze specialisten. Laat ons gerust vooraf weten wat je wilt testen, dan zorgen wij dat het instrument voor je klaarstaat.
Kop- of mondstukken testen
Het kiezen van het juiste mondstuk of kopstuk is cruciaal voor je klank en speelcomfort. We bieden de mogelijkheid om mondstukken en kopstukken te komen testen in onze winkel. Wij voorzien je van gericht advies over waarop je moet letten tijdens het testen. Het is van groot belang je eigen instrument en huidige kop- of mondstuk mee te nemen voor een eerlijk vergelijk.
Wil je een mondstuk uit komen proberen?
Maak dan een afspraak om er zeker van te zijn dat het gewenste mondstuk in de juiste winkel beschikbaar is.
Kan ik het instrument testen in mijn orkest?+
We begrijpen dat de akoestiek van je eigen repetitieruimte of concertzaal anders is dan onze testruimtes. Vraag onze adviseurs naar de mogelijkheden voor een zichttermijn (proefspelen), zodat je zeker weet dat het instrument perfect mengt in jouw ensemble.
Kan ik producten en/of instrumenten testen in de winkel?+
Ja, graag zelfs! In onze winkels ben je van harte welkom om instrumenten en accessoires uit te proberen. We hebben meerdere testruimtes van verschillende formaten, zodat je in alle rust kunt testen en vergelijken – en zo de juiste keuze kunt maken. Tussendoor kun je genieten van een vers kopje koffie.
Op onze website zie je bij elk artikel in welk filiaal het op voorraad is. Wil je zeker weten dat het product beschikbaar is als je langskomt? Neem dan even contact met ons op.
Ga je een instrument testen? Neem dan je eigen mondstuk mee. Kom je mondstukken proberen? Vergeet dan niet je eigen instrument mee te brengen.
Kan ik zonder afspraak een instrument komen testen? +
Ja, je bent altijd welkom. We raden wel aan om vooraf een afspraak te maken. Zo zorgen we dat het instrument dat je wilt testen klaarstaat in de juiste vestiging. Beide locaties, Ittervoort en Lummen, hebben testruimtes waar je instrumenten in alle rust kunt uitproberen.
Klantenservice
Onze klantenservice is op werkdagen van 09:00 tot 16:30 bereikbaar via telefoon en e-mail. Of je nu vragen hebt over je online bestelling, een pakketje dat onderweg is, een retourzending of de levertijd: wij zorgen voor de juiste informatie. We helpen je zo snel mogelijk, met enthousiasme én aandacht. Want klanttevredenheid staat bij ons altijd voorop.
Natuurlijk gaat er bij ons ook wel eens iets mis. En dat mag je ons gewoon laten weten. We luisteren graag naar je ervaring en zoeken samen met jou naar een passende oplossing. Normaliter kun je binnen 3 werkdagen een reactie van ons verwachten.
Upgraden en inruilen
Wil je je huidige instrument upgraden? We maken het je gemakkelijk: je kunt je eigen instrument eventueel inruilen*. Je instrument wordt door onze reparatie-experts nagekeken en krijgt zo een tweede leven bij een andere muzikant. Neem vrijblijvend contact met ons op via het aanvraagformulier of kom met het instrument langs in de winkel om de inruil- of inkoopwaarde te bespreken.
* Let op: wij kopen niet automatisch elk instrument in. Alle instrumenten die worden aangeboden, worden eerst beoordeeld door onze specialisten. Het instrument moet in voldoende staat verkeren en passen binnen ons assortiment tweedehands instrumenten. Wij behouden ons het recht voor om aangeboden instrumenten te weigeren indien ze niet aan onze kwaliteitsnormen voldoen of niet geschikt zijn voor wederverkoop.
Vul het formulier in en wij laten je zo snel mogelijk weten of je instrument in aanmerking komt om in te ruilen.
Ruilen jullie ook losse accessoires zoals mondstukken of bekkens in?+
Voor drummers ruilen we bekkens en kwalitatieve hardware in als onderdeel van een grotere upgrade. Voor blazers geldt dat we instrumenten en kopstukken inruilen. Losse mondstukken nemen we niet in.
Heb je een complete set die je wilt upgraden? Neem alles mee naar de winkel, dan bekijken we ter plekke wat we voor je kunnen betekenen.
Kan ik mijn instrument ook via foto's of video laten taxeren?+
Nee. Bij Adams staat kwaliteit voorop, en een instrument laat zich niet volledig beoordelen via een scherm.
Om een eerlijke en definitieve inruilwaarde te bepalen, moeten onze experts het instrument fysiek in handen hebben. Ze controleren zaken die op beeld onzichtbaar zijn: de compressie van ventielen, de luchtdichtheid van polsters, kleine technische mankementen in het mechaniek. Alleen door het instrument live te testen, garanderen we een taxatie die recht doet aan de werkelijke staat.
Wat als de inruilwaarde tegenvalt?+
Onze taxatie in de winkel is altijd 100% vrijblijvend. Ben je het niet eens met de voorgestelde inruilwaarde? Geen probleem. Je zit nergens aan vast en neemt je instrument gewoon weer mee naar huis.
Kan ik meerdere instrumenten inruilen?+
Ja, als je bijvoorbeeld twee studiemodellen hebt liggen, kunnen we de getaxeerde waarde van beide instrumenten bij elkaar optellen en in mindering brengen op je nieuwe aankoop.
Neemt Adams elk muziekinstrument in?+
We ruilen alle blaasinstrumenten en slagwerk in, van houtblazers en koperblazers tot drumstellen en percussie. De inruilwaarde hangt af van merk, staat en marktwaarde. Instrumenten van erkende merken zoals Yamaha of Bach hebben een hogere waarde dan goedkope instapmodellen. We taxeren altijd eerlijk en transparant.
Let op: We ruilen geen strijkinstrumenten, piano's, keyboards of gitaren in, deze vallen helaas buiten onze expertise.
Hoe kan ik mijn instrument inruilen?+
Wil je je instrument inruilen? Kom dan langs in onze winkel zodat we het kunnen bekijken en beoordelen. We bespreken graag samen met jou wat de mogelijkheden zijn.
Hoe wordt de inruilwaarde bepaald?+
De inruilwaarde wordt vastgesteld door specialisten die dagelijks met muziekinstrumenten werken. Ze beoordelen de technische staat, zien direct waar slijtage zit, of er aanpassingen zijn gedaan en of het onderhoud goed is bijgehouden. Onze experts weten waar ze naar moeten kijken en vertalen dat naar een eerlijke waarde.
Je bent nooit verplicht om het aanbod te accepteren.
Reparatieafdeling
Onze eigen reparatieafdelingen in Ittervoort en Lummen behoren tot de grootste en meest gespecialiseerde van Europa. Onze gediplomeerde technici voeren reparaties uit aan koperblazers, houtblazers en alle soorten slagwerk. Van revisies en schadeherstel tot gewoon onderhoud.
Van een kleine onderhoudsbeurt aan een trompet of saxofoon tot een volledige revisie van een tuba of fagot: bij Adams ben je verzekerd van vakkundige hulp. We stellen ook officiële schaderapporten op voor je verzekering.
Plan een afspraak
Is jouw muziekinstrument toe aan een servicebeurt, onderhoudsbeurt of reparatie? Vul dan het formulier in om een afspraak te maken. Onze gespecialiseerde vakmensen zorgen ervoor dat je instrument straks weer als vanouds gaat klinken!
Vul het formulier zo volledig mogelijk in; wij nemen vervolgens contact met je op om de afspraak te bevestigen.
Benieuwd naar de prijs?
Bekijk hier onze reparatie-prijslijst
Instrument inruilen?
Ook dat is geen probleem. Wij taxeren het instrument en geven hier nog een mooie prijs voor terug. Meer informatie over het inruilen van een instrument.
Zou ik het instrument na reparatie toegestuurd kunnen krijgen?+
Dat is mogelijk. Binnen Nederland en België bedragen de verzendkosten €20,- voor instrumenten met een waarde tot €5.000,- mits deze niet groter zijn dan 100 cm en niet zwaarder dan 20 kg.
Voor instrumenten met een hogere waarde geldt een standaard verzekeringstarief van 0,2% van de instrumentwaarde, met daarnaast een minimum verzendbedrag van €20.
Voor instrumenten die groter of zwaarder zijn, worden de verzendkosten apart berekend op basis van formaat en gewicht.
Wens je jouw instrument naar een ander land te versturen?
Dat is mogelijk. Bij verzending buiten Nederland of België informeren wij je vooraf over de verzendkosten die voor jouw zending van toepassing zijn.
Wat moet ik doen om mijn instrument te laten repareren of onderhouden?+
Je kunt je instrument op twee manieren aanbieden:
In de winkel
- Breng je instrument naar een van onze winkels.
- Een medewerker bekijkt het probleem en plant de reparatie met je in.
- Gaat het om een kleine reparatie? Dan kun je vaak even wachten terwijl het wordt opgelost.
- Bij een in te plannen reparatie- of onderhoudsbeurt kun je de reparatiestatus via onze website volgen.
- Het instrument is klaar en je kunt het komen ophalen of we sturen het instrument naar je op. (Ons advies is om het instrument zelf op te halen zodat je het instrument nog even kunt testen alvorens het instrument mee naar huis te nemen).
Opsturen
- Meld je reparatie aan via het aanmeldformulier. Wij nemen contact met je op om samen een geschikt moment in te plannen.
- Verpak het instrument goed en stevig.
- Verstuur het pakket naar ons.
- Leun achterover en volg de reparatiestatus via onze website.
- Het instrument is klaar en je kunt het komen ophalen of we sturen het instrument naar je op. (Ons advies is om het instrument zelf op te halen zodat je het instrument nog even kunt testen alvorens het instrument mee naar huis te nemen).
Kan ik een vervangend instrument krijgen tijdens onderhoud of reparatie?+
Ja, voor €20 per maand kun je een leeninstrument gebruiken tijdens de reparatieperiode. Informeer bij het aanmelden van je reparatie naar de beschikbare instrumenten.
Welke reparatie- en onderhoudsservice biedt Adams Music Centre voor houtblaasinstrumenten?+
Bij Adams Music Centre kun je terecht voor diverse vormen van reparatie en onderhoud voor je houtblaasinstrument:
- Afstelbeurt: Werkt een klep niet soepel? Dan is het mogelijk dat het mechaniek licht bijgesteld moet worden.
- COA (Clean, Oil, Adjust) – Je instrument wordt volledig gedemonteerd, gereinigd, opnieuw geolied en afgesteld. Versleten onderdelen zoals polsters, kurken en vilten worden indien nodig vervangen.
- Revisie: Je instrument wordt volledig uit elkaar gehaald en grondig gereinigd. Alle kurken, vilten en polsters worden vervangen. Daarna wordt het instrument opnieuw opgebouwd en zorgvuldig afgesteld. Het voelt weer als nieuw aan.
- Schadereparatie: We maken een schadetaxatie en stellen een rapport op. Vervolgens herstellen we je instrument naar de oorspronkelijke – of zelfs betere – staat. Dit gebeurt altijd op basis van het instrument zelf, niet op basis van foto’s.
Let op: Het polijsten / uitdeuken van het instrument valt niet onder deze werkzaamheden, maar wordt op aanvraag uitgevoerd.
Welke reparatie- en onderhoudsservice biedt Adams Music Centre voor koperblaasinstrumenten?+
Bij Adams Music Centre kun je terecht voor diverse vormen van reparatie en onderhoud voor je koperblaasinstrument:
- Regulier onderhoud – Geschikt voor goed onderhouden of nieuwere instrumenten. We reinigen het instrument ultrasoon van binnen, smeren ventielen en pompen, en controleren veren, geleiders en kurken.
- Revisie – Ideaal voor oudere of intensief gebruikte instrumenten. We voeren een grondige reiniging uit, polijsten de pompen, vervangen versleten onderdelen en verhelpen speling.
- Uitdeuken – Kleine, goed bereikbare deuken worden hersteld. Dit gebeurt op basis van een vooraf opgestelde prijsopgave.
- Schadereparatie – We maken een schadetaxatie en stellen een rapport op. Vervolgens herstellen we het instrument naar de oorspronkelijke – of zelfs betere – staat. Dit gebeurt altijd op basis van beoordeling van het instrument zelf, niet via foto’s.
Waar kan ik de reparatieprijslijst vinden?+
Reparatiestatus bekijken+
Schaderapporten opstellen
Wanneer je instrument schade oploopt is een officieel schaderapport onmisbaar voor je verzekering. Onze gediplomeerde reparateurs stellen een gedetailleerde rapportage op van de schade en de herstelkosten. Met deze officiële documentatie kunt je je claim indienen en het instrument vervolgens voor die prijs door ons laten uitvoeren.
Waardebepaling
Wil je de actuele marktwaarde van je instrument nauwkeurig laten vaststellen voor verzekeringsdoeleinden, verkoop of nalatenschap? Onze specialisten voeren een waardebepaling uit op basis van de staat, zeldzaamheid en de huidige markt. Met deze officiële taxatie ben je verzekerd van een eerlijke prijsbepaling van je waardevolle instrument. Neem vrijblijvend contact op met ons om de mogelijkheden voor een waardebepaling te bespreken.
Afspraak maken voor het opstellen van een schaderapport of waardebepaling?
Drum Tuning Service
Voor de beste klank moeten je drumvellen en snaren correct gespannen zijn. Je kunt bij ons terecht voor professioneel onderhoud van alle soorten drums en percussie. Onze specialisten vervangen niet alleen vellen of snaren, maar stemmen je instrumenten ook. Maak een afspraak bij onze percussiespecialisten.
Gehoorbescherming op maat
Muzikanten weten als geen ander hoe essentieel goede gehoorbescherming is: gehoorschade voorkomen, zonder in te leveren op de kwaliteit van de muziekbeleving. Bij Adams bieden wij op maat gemaakte gehoorbescherming en in-ear monitors van Variphone, speciaal ontwikkeld voor muzikanten. Je hebt de keuze uit een uitgebreid assortiment, waaronder gehoorbescherming met filters voor een optimale geluidsbalans, volledig afsluitende modellen en hoogwaardige in-ear oplossingen. Onze collega Heidi staat voor je klaar om de gehoorbescherming nauwkeurig aan te meten, zodat deze perfect aansluit en langdurig comfortabel blijft. Zo bescherm je je gehoor zonder concessies te doen aan jouw passie voor muziek.
Bekijk de gehoorbescherming pagina via onderstaande button voor meer informatie en alle opties:
Huurkoop
Ben je nog niet zeker of muziek maken écht iets voor jou is? Bij Adams kun je eenvoudig een instrument huren voor een periode van zes maanden. Zo kun je het rustig uitproberen zonder direct een grote investering te doen.
Na deze periode heb je drie opties:
- Je verlengt de huurperiode.
- Je brengt het instrument terug.
- Je besluit het instrument te kopen.
Kies je voor aankoop?
Dan wordt de betaalde huur verrekend met de aankoopprijs. Zo spaar je al een deel bij elkaar terwijl je speelt.
- Huurkoopoptie: betaalde huur wordt verrekend bij aankoop
- Groot assortiment voor beginners: blaasinstrumenten en slagwerk direct beschikbaar
- Geen lange bindingsduur: huurperiode van zes maanden, daarna vrije keuze
- Persoonlijk advies: onze specialisten helpen je het juiste instrument te kiezen
Bekijk huurvoorwaarden en assortiment
Google Reviews
We zijn trots op de waardering van onze klanten.
Klanten uit heel Nederland en België beoordelen onze service in de winkels met 4.6/5 sterren op Google Reviews.
Heb je onlangs bij ons gewinkeld of gebruik gemaakt van onze diensten?
We horen graag jouw mening. Jouw feedback helpt ons om onze service continu te verbeteren.
Dank je wel voor je vertrouwen en ondersteuning! #TogetherInMusic
Aziëstraat 17-19
6014 DA Ittervoort
Nederland
+31(0)475 560 700
[email protected]
Bosstraat 73
3560 Lummen
België
+32(0)13 35 20 20
[email protected]